O seu tempo é demasiado valioso para fazer fila nos correios

Porque não é a mais eficiente utilização do seu tempo. Rotinas administrativas delegam-se; o que tem valor real fica consigo.

Sabemos como tratar este tipo de cartas e, se aparecer alguma dúvida no caminho, ajudamos a esclarecer e levamos o processo até ao fim.

O AR físico em papel é aceite em tribunal. Como Remetente, fica sempre o cliente — atuamos como mandatário ao abrigo do mandato que aceita no momento do pedido.

A Declaração de Preparação e Depósito Postal que emitimos reforça a sua base probatória, mas dizemo-lo de forma direta: o reconhecimento final em tribunal depende do caso concreto e da decisão do juiz.

Se o AR não chegar à sua morada dentro de duas semanas, contacte-nos — tratamos da situação com os CTT e emitimos uma segunda via sem custo adicional. O destinatário terá de assinar novamente na entrega.

Aviso amigável: se o AR chegou, garanta que foi mesmo o destinatário a assinar. A jurisprudência desconsidera cartas entregues a “vizinhos” e a terceiros — estes casos, infelizmente, acontecem com frequência.

Sim. Imprimimos as cartas registadas e os avisos de receção — só precisa de nos fornecer a Guia Multiprodutos CTT. Atuamos como depositários e tratamos da entrega sob o seu número de cliente. Encaminhamento de correio personalizado e elevadas capacidades de integração garantidas pela DUNIAKA.com.

Dúvidas? [email protected] — trabalhamos também com PMEs.

Neste caso, a carta fica habitualmente uma semana no Centro de Distribuição ou Loja/Ponto CTT à espera do levantamento pelo destinatário. Se o destinatário não a levantar, é devolvida ao Remetente — ou seja, a Si.

Não. Vemos fisicamente os documentos quando os imprimimos e selamos nos envelopes, mas não os lemos. Queremos olhar nos olhos dos nossos Parceiros e dizer: «Não, nunca andámos a ler cartas alheias». Não queremos ser arrastados para processos que não nos dizem respeito, nem ficar com pormenores dos seus assuntos; também nós temos uma vida privada e a valorizamos. Isto não são apenas expressões para marketing, são o Nosso Compromisso para com os nossos Parceiros.

Aceitamos somente formato PDF, para conservar a formatação do conteúdo enviado. Para cartas em envelope DL (11×22 cm) imprimimos a monocromático. Para o formato C4 (33×24 cm) utilizamos um pacote postal, imprimindo também a monocromático, sem dobrar. A impressão duplex fica desativada — o verso de cada página fica a branco.

Tentamos sempre levar a sua correspondência aos CTT o mais cedo possível. Cortamos a aceitação às 15:00 em dias úteis e entregamos os lotes às 16:00. O carteiro costuma passar pela nossa loja CTT habitual pelas 17:30.

Em dias úteis processamos os pedidos uma vez por dia. Ao fim-de-semana habitualmente não trabalhamos. Mas, se for absolutamente crítico, confirme-nos no chat: por um pagamento extra entre €25–€50, dependendo da hora, vamos até uma loja/ponto CTT que ainda esteja aberto. Mesmo ao sábado.

O site aceita MB Way, Visa, Mastercard, Google Pay e Apple Pay. A pedido, emitimos também Referência Multibanco.

Para volumes corporativos com desconto, aceitamos transferência bancária (PT50…) ou Débito Direto. Se o seu caso for atípico, fale connosco — tentamos enquadrar outras formas de pagamento.